الشروط والأحكام العامة

1. الموضوع

تنظّم هذه الشروط والأحكام العامة استخدام موقع genevapremiumtransfer.ch والعلاقة التعاقدية بين Geneva Premium Transfer (المزوِّد) وعملائه (العميل).

2. الخدمات المقدَّمة

تقدم Geneva Premium Transfer خدمات نقل متميزة في جنيف والمناطق المحيطة بها: سيارات الأجرة في المدينة، نقل مطار جنيف، نقل محطات التزلج، نقل طويل المسافة، النقل في المناسبات، وتوفير سائق خاص. المركبة: Mercedes-Benz Vito 119، تستوعب حتى 8 ركاب.

3. الحجز والتأكيد

تسير عملية الحجز عبر الإنترنت على النحو التالي:

• يُقدّم العميل طلبه عبر النموذج الإلكتروني — الحالة: «قيد الانتظار»
• يُرسَل بريد إلكتروني للاستلام تلقائياً فوراً
• يؤكد المزوِّد أو يقترح بديلاً خلال ساعتين كحد أقصى
• يُشترط الحجز قبل 3 ساعات على الأقل من وقت الانطلاق للحجوزات عبر الإنترنت
• للرحلات العاجلة (أقل من 3 ساعات): يُرجى التواصل مباشرة عبر الهاتف أو واتساب

4. الإلغاء

شروط الإلغاء المطبَّقة على الحجوزات المؤكَّدة:

• إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل وقت الانطلاق
• الإلغاء بين 24 و12 ساعة قبل الموعد: 50% من المبلغ المستحق
• الإلغاء أقل من 12 ساعة قبل الموعد أو عدم الحضور: 100% من المبلغ المستحق
• يجب إخطار الإلغاء بالبريد الإلكتروني أو واتساب مع تأكيد خطي

5. التسعير والدفع

تتبع رحلات التاكسي في كانتون جنيف التعريفة الرسمية المنظَّمة (عداد معتمد). تخضع رحلات VTC طويلة المسافة لعرض سعر مسبق يوافق عليه العميل. يتم الدفع نقداً أو بالتحويل البنكي ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

6. المسؤولية

يلتزم المزوِّد بتقديم خدمة منضبطة وآمنة واحترافية. لا يُمكن إثبات مسؤوليته في حالات القوة القاهرة (ظروف جوية قصوى، حوادث من أطراف ثالثة، إضرابات، إغلاق طرق). العميل مسؤول وحده عن أمتعته وممتلكاته الشخصية خلال الرحلة.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع (نصوص، صور، شعار، تصميم) محمية بموجب قانون حقوق المؤلف السويسري. يُحظر أي استنساخ دون إذن كتابي مسبق.

8. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون السويسري. في حال نشوء نزاع، يكون الاختصاص القضائي الحصري لمحكمة الدرجة الأولى في كانتون جنيف، سويسرا.