سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات

Geneva Premium Transfer (عمر زيدان)، سائق تاكسي مستقل مقيم في جنيف، سويسرا، هو المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية المُجمَّعة عبر هذا الموقع (genevapremiumtransfer.ch).

2. البيانات المُجمَّعة

نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا:

• بيانات الحجز: الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، عناوين الانطلاق والوصول، التاريخ والوقت، عدد الركاب
• بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف (اختياري)، الموضوع والرسالة
• البيانات التقنية: عنوان IP مجهول الهوية، نوع المتصفح، الصفحات المزارة (عبر Google Analytics 4 و Vercel Analytics)

3. الأساس القانوني والأغراض

تُعالَج بياناتك على الأسس التالية:

• تنفيذ العقد: معالجة حجوزاتك والرد على طلبات عروض الأسعار
• المصلحة المشروعة: تحسين خدماتنا وأمن الموقع ومنع الإساءة
• الموافقة: ملفات تعريف الارتباط التحليلية (يمكنك سحبها في أي وقت)

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات الحجز لمدة سنتين من تاريخ الرحلة. يتم الاحتفاظ ببيانات التواصل لمدة سنة واحدة. يتم إخفاء هوية البيانات التحليلية وفقاً لسياسات Google Analytics و Vercel.

5. حقوقك

وفقاً للقانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات (nFADP)، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
• حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك في الحالات التي يسمح بها القانون
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
• حق نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً

لممارسة حقوقك، تواصل معنا على: contact@genevapremiumtransfer.ch. نرد خلال 30 يوماً.

6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم Google Analytics 4 و Vercel Analytics لتحليل حركة الزوار على موقعنا. تجمع هذه الأدوات بيانات مجهولة عن تصفحك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية في إعدادات متصفحك.

7. النقل الدولي للبيانات

تُخزَّن بياناتنا على خوادم Google Firebase (Firestore) و Vercel الموجودة في الولايات المتحدة. تخضع هذه النقلات لآليات الحماية المعترف بها من قِبل سويسرا (البنود التعاقدية القياسية).

8. التواصل

لأي استفسار حول حماية بياناتك الشخصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على: contact@genevapremiumtransfer.ch