Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Geneva Premium Transfer (Omar Zidan), chauffeur taxi indépendant basé à Genève, Suisse, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site web (genevapremiumtransfer.ch).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Données de réservation : nom, téléphone, email, adresses de départ et destination, date/heure, nombre de passagers
• Données de contact : nom, email, téléphone (optionnel), sujet et message
• Données techniques : adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées (via Google Analytics 4 et Vercel Analytics)

3. Base légale et finalités

Vos données sont traitées sur les bases suivantes :

• Exécution contractuelle : traitement de vos réservations et réponse à vos demandes de devis
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site et prévention des abus
• Consentement : cookies analytiques (que vous pouvez retirer à tout moment)

4. Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pendant 2 ans à compter de la date de la course. Les données de contact sont conservées pendant 1 an. Les données analytiques sont anonymisées conformément aux politiques de Google Analytics et Vercel.

5. Vos droits

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@genevapremiumtransfer.ch. Nous répondons sous 30 jours.

6. Cookies et analytics

Nous utilisons Google Analytics 4 et Vercel Analytics pour analyser l'audience de notre site. Ces outils collectent des données anonymisées sur votre navigation. Vous pouvez désactiver les cookies analytiques dans les paramètres de votre navigateur.

7. Transferts internationaux

Nos données sont stockées sur les serveurs de Google Firebase (Firestore) et Vercel, situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes de protection reconnus par la Suisse (clauses contractuelles types).

8. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@genevapremiumtransfer.ch